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1-800-828-7115EDI 託管服務
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在當前的經濟局勢下，企業被迫對每一個業務面向的營運成本錙銖必較，以獲取足夠的收益。許多業務領域都是關鍵任務，決定是否適合外包時，需要格外謹慎考量。和合作夥伴進行商務往來時，EDI 及其他企業對企業電子商務活動都具有核心的必要性，然而，由公司內部執行計劃需支付相當龐大的相關成本。甚至與 EDI 計劃相關的複雜度都令人難以掌握，需要專家的協助。組織通常會面臨以下困難：
- 供應鏈頻繁的變動
- 後端辦公系統（企業資源規劃 ERP 系統、會計系統等）內的原始資料變動
- 新商貿夥伴授權機制
- 新連線方式授權：AS2 或過時協定汰換（如 Async 及 Bisync）
- 資料格式，ANSI X12 版本更新
- 營運的挑戰
- 保有 EDI 計劃的硬體基礎架構
- EDI 轉譯軟體更新
- 管理進出作業環境連線
- 系統可擴充性
- 系統穩定性
- 經濟面的挑戰
- 維修硬體、連線、軟體維護、訓練的成本及 VAN 費用均持續攀升。
- 個人及過時系統汰換
EasyLink 憑藉著專業能力，長年活躍於電子商務活動、授權機制及營運活動當中，客戶也因此得以專注於自己所擅長的事項 - 也就是推動其核心業務。EasyLink 的服務一如企業自行雇用員工，不僅打造了世界級的基礎架構，還指派學養豐富的同仁及時為企業處理所需項目。將 EDI 業務外包是一項關鍵性的決定，您需要值得信賴的合作夥伴和您攜手打下江山。使用 EasyLink 的 EDI 託管服務之後，不僅能夠控制成本、提高效益，還能讓您專注經營核心業務。
特色
厭倦了在公司內部自行管理 EDI 的繁雜事務嗎？EasyLink 的 EDI 託管服務為公司客戶提供了物美價廉的替代選擇。有了 EasyLink 平台、員工和程序的協助，客戶就能專注經營其核心業務，將 EDI 處理程序留給我們來煩惱。EasyLink 提供了包羅萬象的服務組合，可以完全滿足客戶的 EDI 外包需求。
EasyLink 的 EDI 託管服務提供 EDI 處理程序管理、營運及推動服務。EasyLink 提供下列服務，是您的最佳合作夥伴：
- EDI 及企業對企業轉譯∕轉換服務，營運完全倚賴 EasyLink 的基礎架構。客戶無須取得任何軟體的使用授權，也不需安裝任何軟體。
- 目前及未來 EDI 處理項目設定對映作業及產品支援。
- EDI 管理：EasyLink 將指派具專業素養的專屬專案經理給客戶，以單一窗口為您解決所有任務需求。專案經理提供 EDI 專案管理，並負責協調供應商端的設定、驗證、法規遵循及產品支援事宜。產品支援任務包括：
- 保證文件遞送
- 監控所有排程及臨時執行作業
- 監控報告及轉譯過程中產生的錯誤，並與客戶的後端辦公系統協作
- 案例偵測、向上呈報與化解
- 與客戶合作，每天固定與夥伴公司的同仁交換意見，以解決各項問題
- 監控定期排程報告
此外，EasyLink 有一整個團隊的專家，致力協助客戶進行商貿社群∕夥伴管理的工作；包括測試、驗證及溝通，執行文件追蹤、資料分析、報告以及客戶支援服務。該團隊還會提供人手支援必要任務，例如技術支援、主動溝通、最新法規遵循及法規遵循測試與驗證。
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